سياسة الخصوصية لـ ضيّ

مقدمة

ضيّ ("نحن" أو "الخدمة") هو مساعد أعمال ذكي يعمل عبر واتساب وقنوات أخرى. تصف هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا عبر موقع mydhai.com.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية حصرياً لتشغيل الخدمة:

• •بيانات الهوية عبر Google OAuth: اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني والمعرّف الفريد لحسابك لدى Google (sub).
• •بيانات ربط واتساب للأعمال: معرّف حساب واتساب للأعمال (WABA ID) ومعرّف رقم الهاتف، ورموز الوصول المرتبطة بتشغيل قناتك.
• •بيانات تشغيل الخدمة: نقوم بمعالجة رسائل واتساب الواردة والصادرة عبر قناتك للأعمال نيابةً عنك بموجب تفويضك الصريح.
• •بيانات الدفع: تُعالج مدفوعات الاشتراك بواسطة خدمة Tap Payments. لا نخزّن أي بيانات بطاقات مصرفية أو حسابات دفع على خوادمنا.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك حصراً لتقديم خدمة ضيّ: تشغيل المساعد الذكي عبر واتساب، والتحقق من هويتك، وتأمين الاتصال بحسابك في واتساب للأعمال، ومعالجة الاشتراكات. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

تخزين البيانات والأمان

تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة في السحابة. رموز الوصول إلى واتساب مشفّرة بالكامل في قاعدة البيانات قبل تخزينها.

الأطراف الثالثة

نتعامل مع الأطراف الثالثة التالية لتشغيل الخدمة:

• •Meta / واتساب للأعمال: لإرسال الرسائل وتلقّيها عبر قناتك. تخضع بياناتك لسياسة خصوصية Meta.
• •Google OAuth: للمصادقة وتسجيل الدخول. تخضع لسياسة خصوصية Google.
• •Tap Payments: لمعالجة المدفوعات. تخضع لسياسة خصوصية Tap Payments.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك النشط. يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به في أي وقت بالتواصل معنا على [email protected]. سيتم تنفيذ طلب الحذف خلال 30 يوماً.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية، وتصحيحها، وطلب حذفها، وتقييد معالجتها. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected].

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار واضح على الموقع قبل سريان التغيير.

تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على: